Contractual conditions governing access to and use of the REZERV.mk platform.
REZERV.mk · PROCES IN DOOEL
Këto Kushte rregullojnë aksesin dhe përdorimin e platformës softuerike REZERV.mk të ofruar nga PROCES IN DOOEL.
Duke pranuar këto Kushte përmes procesit të zbatueshëm të regjistrimit, abonimit ose llogarisë, klienti pranon kushtet kontraktuale, sipas ligjit të detyrueshëm të zbatueshëm.
Kur kërkohet, pranimi duhet të evidentohet përmes një veprimi të qartë, jo të parapërzgjedhur, me prova të versionit të pranuar.
REZERV.mk ofron funksionalitet menaxhimi biznesi për objekte fitnesi, studio, klube, akademi dhe organizata të tjera të mbështetura.
Funksionaliteti i disponueshëm varet nga plani faktik i abonuar i klientit, tiparet e aktivizuara dhe konfigurimi.
Përshkrimet e marketingut nuk japin në mënyrë të pavarur akses në tipare që nuk janë përfshirë në marrëveshjen ose planin e zbatueshëm.
Klientët duhet të ofrojnë informacion të saktë regjistrimi dhe biznesi, të mirëmbajnë administratorë të autorizuar të llogarive dhe të mbrojnë kredencialet.
Klientët janë përgjegjës për caktimin e aksesit të përshtatshëm të përdoruesve dhe për revokimin e menjëhershëm të aksesit kur nuk justifikohet më.
PROCES IN DOOEL mbetet përgjegjës për kontrollët e sigurisë dhe autorizimit të softuerit që operon.
Tarifat e abonimit, periudhat e faturimit, metodat e pagesës, monedhat dhe të drejtat e përfshira përcaktohen nga abonimi faktik i konfirmuar dhe kushtet tregtare të zbatueshme.
Klienti është përgjegjës për transakcionet e veta të biznesit me anëtarët, përfshirë tarifat e anëtarësimit, rimbursimet, faturat dhe taksat, përveç kur një marrëveshje e veçantë me shkrim parashikon shprehimisht ndryshe.
Çdo ndryshim i çmimeve të abonimit për klientët ekzistues do të zbatohet jo më herët se rinovimi i radhës i zbatueshëm, pas të paktën 30 ditë njoftim, sipas ligjit të detyrueshëm dhe përjashtimeve kontraktuale.
Klientët mund të anulojnë abonimin e tyre në përputhje me procesin e zbatueshëm të abonimit.
Përveç kur ligji i detyrueshëm ose një marrëveshje specifike parashikon ndryshe, anulimi nuk i jep automatikisht klientit të drejtën për rimbursim proporcional të një periudhe abonimi tashmë të paguar.
Aksesi normalisht vazhdon gjatë periudhës së vlefshme të paguar, sipas pezullimit të ligjshëm ose bazave të tjera kontraktuale.
Klientët mbajnë të drejtat e tyre të ligjshme mbi informacionin e biznesit dhe përmbajtjen që ofrojnë.
PROCES IN DOOEL ruan pronësinë e softuerit REZERV.mk, kodit, markës, dokumentacionit dhe pronës intelektuale të lidhur.
Klientët marrin vetëm të drejtat e nevojshme për të përdorur shërbimin sipas marrëveshjes së tyre të vlefshme.
Klientët duhet të respektojnë Politikën e Përdorimit të Pranueshëm.
Aksesi i paautorizuar, anashkalimi i sigurisë, aktiviteti keqdashës, mashtrimi, mesazhet e paligjshme, keqpërdorimi i të dhënave personale dhe ndërhyrja te klientët e tjerë janë të ndaluara.
PROCES IN DOOEL do të përdorë përpjekje të arsyeshme tregtare për të mirëmbajtur shërbimin dhe për të adresuar problemet e konfirmuara të softuerit.
Nuk krijohet asnjë garanci numerike specifike uptime, angazhim mbështetjeje 24/7 ose kohë rikuperimi, përveç kur është rënë dakord shprehimisht në një marrëveshje të veçantë me shkrim për shërbimin.
Ndërprerja e rëndësishme e planifikuar do të komunikohet të paktën 24 orë paraprakisht kur është e arsyeshme e mundur.
Aksesi mund të kufizohet kur është e arsyeshme e nevojshme për siguri, parandalim mashtrimi, shkelje materiale ose baza të tjera të legjitimta kontraktuale.
Pezullimi duhet të jetë proporcional, me njoftim dhe mundësi korrigjimi kur është e përshtatshme. Kërcënimet urgjente mund të kërkojnë veprim të menjëhershëm.
Pezullimi nuk e përfundon automatikisht marrëveshjen dhe nuk e fillon periudhën e ruajtjes së të dhënave pas përfundimit.
Pas përfundimit, të dhënat operative të tenant normalisht do të mbeten të disponueshme për një proces të kontrolluar eksporti ose riaktivizimi për 90 ditë, sipas ligjit të zbatueshëm dhe përjashtimeve kontraktuale.
Kur kërkohet një eksport standard i verifikuar përmes mbështetjes, synimi i miratuar është përfundimi brenda dhjetë ditëve pune pas marrjes së një kërkese të plotë të autorizuar.
Shërbimet e migrimit të personalizuara mund të ofrohen veçmas dhe kërkojnë miratim paraprak.
Demonstrimet dhe aksesi trial i nënshtrohen disponueshmërisë, skadimit dhe kushteve të aksesit të konfirmuara faktikisht.
Të dhënat demo nuk transferohen automatikisht në një tenant production me pagesë.
Çdo abonim production dhe aktivizim tenant duhet të ndjekë procesin e miratuar të onboarding-ut production të platformës.
Secila palë është përgjegjëse për detyrimet e veta kontraktuale dhe veprimet ose mosveprimet e atribuueshme ligjërisht.
Sipas ligjit të detyrueshëm dhe përjashtimeve të zbatueshme, kuadri standard i miratuar SaaS i përgjegjësisë e kufizon përgjegjësinë kontraktuale në tarifat e paguara për shërbimin gjatë dymbëdhjetë muajve të mëparshëm.
Marrëveshja përfundimtare duhet të përcaktojë fushën, përjashtimet dhe trajtimin e pretendimeve që nuk mund të kufizohen ligjërisht.
Palët duhet të mbrojnë informacionin konfidencial të biznesit dhe të përputhen me kërkesat e zbatueshme për privatësi dhe mbrojtje të të dhënave.
Kur PROCES IN DOOEL përpunon të dhëna personale të kontrolluara nga tenant, Marrëveshja e zbatueshme për Përpunimin e të Dhënave është pjesë e kuadrit kontraktual.
Ndryshimet materiale kontraktuale normalisht do të komunikohen të paktën 30 ditë paraprakisht, përveç kur veprimi i menjëhershëm justifikohet nga ligji, siguria ose rrethana të tjera urgjente.
Reduktimi material i funksionalitetit ose të drejtave të parapaguara duhet të adresohet në mënyrë të drejtë sipas mjeteve të miratuara kontraktuale.
Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Maqedonisë së Veriut, sipas ligjit të detyrueshëm të zbatueshëm.
Palët fillimisht do të përpiqen të zgjidhin mosmarrëveshjet përmes diskutimeve me shkrim në mirëbesim për 30 ditë. Kur mbeten të pazgjidhura, gjykatat kompetente në Shkup kanë juridiksion, sipas përjashtimeve të detyrueshme ligjore.
Pyetjet zyrtare ligjore dhe kontraktuale duhet të drejtohen te detajet e kontaktit të mirëmbajtura në cilësimet e kompanisë/kontaktit të platformës (contact@rezerv.mk, +389 71 244 660, PROCES IN DOOEL, Tax Identification Number МК4004002122057, Bank Account: 210-0570712901-29, Skopje, Macedonia).
PROCES IN DOOEL
PROCES IN DOOEL
Tax Identification Number МК4004002122057
Bank Account: 210-0570712901-29
Skopje
Macedonia
contact@rezerv.mk
+389 71 244 660
Contact us for privacy, security, DPA or contractual questions.
