Contractual conditions governing access to and use of the REZERV.mk platform.
REZERV.mk · PROCES IN DOOEL
Овие Услови го регулираат пристапот до и користењето на софтверската платформа REZERV.mk обезбедена од PROCES IN DOOEL.
Со прифаќање на овие Услови преку применливиот процес за регистрација, претплата или сметка, клиентот се согласува со договорните услови, предмет на задолжителен важечки закон.
Каде што е потребно, прифаќањето мора да се евидентира преку експлицитна, непретходно избрана акција со доказ за прифатената верзија.
REZERV.mk обезбедува функционалност за деловен менаџмент за фитнес објекти, студија, клубови, академии и други поддржани организации.
Достапната функционалност зависи од фактичкиот претплатен план на клиентот, овозможените функции и конфигурацијата.
Маркетинг описите самостојно не даваат пристап до функции што не се вклучени во важечкиот договор или план.
Клиентите мора да обезбедат точни регистрациски и деловни информации, да одржуваат овластени администратори на сметки и да ги штитат акредитивите.
Клиентите се одговорни за доделување соодветен кориснички пристап и навремено одземање на пристапот кога повеќе не е оправдан.
PROCES IN DOOEL останува одговорен за безбедносните и овластувачките контроли на софтверот што го оперира.
Надоместоците за претплата, периоди на фактурирање, методи на плаќање, валути и вклучени права се определуваат според фактички потврдената претплата и важечките комерцијални услови.
Клиентот е одговорен за сопствените деловни трансакции со членови, вклучувајќи надоместоци за членство, враќања, фактури и даноци, освен ако посебен писмен договор изречно не предвидува поинаку.
Секоја промена на цените на претплата за постојни клиенти ќе важи најрано од следното важечко обновување, по најмалку 30 дена известување, предмет на задолжителен закон и договорни исклучоци.
Клиентите може да ја откажат претплатата во согласност со применливиот процес за претплата.
Освен ако задолжителен закон или конкретен договор не предвидува поинаку, откажувањето автоматски не му дава право на клиентот на пропорционално враќање на веќе платен период на претплата.
Пристапот нормално продолжува низ важечкиот платен период, предмет на законита суспензија или други договорни основи.
Клиентите ги задржуваат своите законити права врз деловните информации и содржината што ги обезбедуваат.
PROCES IN DOOEL ја задржува сопственоста врз софтверот REZERV.mk, кодот, брендот, документацијата и поврзаната интелектуална сопственост.
Клиентите добиваат само права неопходни за користење на услугата според нивниот важечки договор.
Клиентите мора да ја почитуваат Политиката за прифатлива употреба.
Неовластен пристап, заобиколување на безбедност, злонамерна активност, измама, противзаконито испраќање пораки, злоупотреба на лични податоци и мешање во други клиенти се забранети.
PROCES IN DOOEL ќе вложи комерцијално разумни напори да ја одржува услугата и да ги решава потврдените софтверски проблеми.
Не се создава конкретна нумеричка гаранција за uptime, обврска за поддршка 24/7 или време на закрепнување, освен ако тоа изречно не е договорено во посебен писмен договор за услуга.
Значаен планиран прекин ќе се соопшти најмалку 24 часа однапред каде што е разумно возможно.
Пристапот може да се ограничи каде што е разумно потребно за безбедност, спречување на измама, суштинско кршење или други легитимни договорни основи.
Суспензијата мора да биде пропорционална, со известување и можност за отстранување каде што е соодветно. Итни закани може да бараат непосредна акција.
Суспензијата автоматски не го прекинува договорот ниту го започнува периодот на задржување на податоци по прекин.
По прекин, оперативните податоци на tenant нормално ќе останат достапни за контролиран извоз или реактивација 90 дена, предмет на важечки закон и договорни исклучоци.
Кога е побаран потврден стандарден извоз преку поддршка, одобрената цел е завршување во рок од десет работни дена по прием на целосно овластено барање.
Прилагодени миграциски услуги може одделно да се понудат и бараат претходно одобрение.
Демонстрациите и пробниот пристап се предмет на нивната фактички потврдена достапност, истек и услови за пристап.
Демо податоците автоматски не се пренесуваат во платен production tenant.
Секоја production претплата и активирање на tenant мора да го следи одобрениот процес за production onboarding на платформата.
Секоја страна е одговорна за сопствените договорни обврски и правно припишувачки дејства или пропусти.
Предмет на задолжителен закон и важечки исклучоци, одобрената стандардна SaaS рамка за одговорност ја ограничува договорната одговорност на надоместоците платени за услугата во претходните дванаесет месеци.
Конечниот договор мора да го дефинира опфатот, исклучоците и третманот на барања што законски не можат да се ограничат.
Страните мора да ги штитат доверливите деловни информации и да ги почитуваат важечките барања за приватност и заштита на податоци.
Каде што PROCES IN DOOEL обработува лични податоци контролирани од tenant, важечкиот Договор за обработка на податоци е дел од договорната рамка.
Суштинските договорни измени нормално ќе се соопштуваат најмалку 30 дена однапред, освен кога е оправдана непосредна акција поради закон, безбедност или други итни околности.
Суштинско намалување на однапред платена функционалност или права мора праведно да се адресира според одобрените договорни лекови.
Овие Услови се регулирани според законите на Северна Македонија, предмет на задолжителен важечки закон.
Страните прво ќе се обидат да ги решат споровите преку писмени дискусии во добра волја 30 дена. Ако останат нерешени, надлежни се судовите во Скопје, предмет на задолжителни законски исклучоци.
Официјалните правни и договорни прашања треба да се упатат до контакт-податоците одржувани во компаниските/контакт поставки на платформата (contact@rezerv.mk, +389 71 244 660, PROCES IN DOOEL, Tax Identification Number МК4004002122057, Bank Account: 210-0570712901-29, Skopje, Macedonia).
PROCES IN DOOEL
PROCES IN DOOEL
Tax Identification Number МК4004002122057
Bank Account: 210-0570712901-29
Skopje
Macedonia
contact@rezerv.mk
+389 71 244 660
Contact us for privacy, security, DPA or contractual questions.
